Polityka zwrotów i refundacji

Należy pamiętać, że licencje cyfrowe podlegają zwrotowi wyłącznie w przypadku awarii. Nie możemy zwrócić licencji, która została już aktywowana. Aby uzyskać zwrot pieniędzy, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem support@theunitysoft.com w ciągu 30 dni od zakupu. Musisz podać nam numer zamówienia oraz numer klucza licencyjnego.
Po zgłoszeniu nam wadliwego produktu zdiagnozujemy usterkę i w ciągu 24 godzin przedstawimy kroki rozwiązywania problemu.

Jeśli nie będziemy w stanie usunąć usterki, zapewnimy produkt zamienny lub pełny zwrot kosztów. Nasza obietnica jest taka, że jeśli skontaktujesz się z nami po pomoc, a my nie będziemy w stanie rozwiązać problemu technicznego, zapewnimy pełny zwrot kosztów. Przetworzenie zwrotu kosztów trwa 5-10 dni roboczych.

Należy pamiętać, że wszystkie licencje sprzedawane przez TheUnitySoft są ważne dla 1 unikalnego komputera i nie mogą być przeniesione na inny komputer.

Zgodność oprogramowania leży całkowicie w gestii klienta, ponieważ jesteśmy sprzedawcą licencji, całe oprogramowanie jest dostarczane przez firmę Microsoft i stanowi jej własność intelektualną, w związku z czym zwroty kosztów z tytułu niezgodności oprogramowania nie będą przysługiwać.

Uszkodzone kody kluczy zostaną wymienione lub zwrócone w zależności od wyboru klienta. Wadliwość kodów może zostać udowodniona przez nas wyłącznie za pomocą wyniku z programu Microsoft PID Checker.

TheUnitySoft nie bierze odpowiedzialności za żadne ukryte problemy lokalne z komputerem, które mogłyby uniemożliwić normalne funkcjonowanie jakiegokolwiek oprogramowania.

Wszystkie produkty sprzedawane przez TheUnitySoft obejmują roczną gwarancję w przypadku ponownej instalacji i resetowania komputera oraz bezpłatne wsparcie poprzez czat na żywo / e-mail.

Aby dostarczyć towary niezwłocznie, tak jak to robimy, wymagamy wyraźnej zgody, aby nie wstrzymywać towarów na 14-dniowy okres do odstąpienia od umowy. Należy pamiętać, że konsument traci prawo do odstąpienia od umowy po wyrażeniu wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia treści cyfrowych. Mimo to zapewniamy, że jest to wymóg prawny, a naszą jedyną troską jest Państwa satysfakcja, dlatego będziemy obsługiwać każde zamówienie bez egzekwowania anulowania z tego powodu.

Kontakt

Miami Beach Media LLC
Adres: Miami Beach Media LLC
2280 W Oakland Park Blvd.
33311 Oakland Park – Floryda
Stany Zjednoczone
Telefon:+44 20 8133 0950
E-mail: support@theunitysoft.com
Godziny otwarcia9:00 – 17:00 (GMT-4) pon. – pt.