Nous ne pouvons être tenus responsables des commandes passées par erreur et/ou des mauvais produits commandés.
Les remboursements ne peuvent être traités que si, dans le cas peu probable où, une clé de licence est défectueuse.
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Les téléchargements numériques disposent de leur propre catégorie unique sous la Règlement sur les contrats de consommation et ne sont par conséquent ni des services ni des biens.
Si vous souhaitez télécharger ou utiliser un élément dans les 14 jours suivant son achat, vous acceptez ces conditions générales, donnez automatiquement votre consentement et acceptez de renoncer à vos droits de rétractation.
Il s'agit de protéger les vendeurs de biens numériques contre certains utilisateurs qui abusent du système en achetant une clé de licence, en l'utilisant, puis en demandant un remboursement.
Veuillez lire toutes ces conditions générales.
Étant donné que nous pouvons accepter votre commande et conclure un contrat juridiquement contraignant sans autre consultation de votre part, vous devez lire attentivement les présentes conditions générales afin de vous assurer qu’elles contiennent tout ce que vous souhaitez et qu’elles ne comportent aucune clause qui ne vous convienne pas. Si vous avez le moindre doute, écrivez-nous à l’adresse suivante : info@theunitysoft.com
Application
Ces conditions générales s'appliqueront à l'achat des services et des biens par vous (le Client ou vous). Nous sommes The Unity Soft (le Fournisseur ou nous ou nous).
Les présentes conditions générales régissent la vente de tous nos Services. Avant de passer une commande sur le Site, il vous sera demandé d’accepter les présentes Conditions générales en cliquant sur le bouton ‘ J’accepte ’. Si vous ne cliquez pas sur ce bouton, vous ne pourrez pas finaliser votre commande. Vous ne pouvez acheter les Services et les Produits sur le Site web que si vous êtes en mesure de conclure un contrat et que vous avez au moins 18 ans.
Interprétation
Consommateur désigne une personne agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale ;
Contrat désigne l'accord juridiquement contraignant entre vous et nous pour la fourniture des Services ;
Lieu de livraison désigne les locaux du Fournisseur ou tout autre lieu où les Services doivent être fournis, tel qu’indiqué dans la Commande ;
Support résistant s'entend du papier ou du courriel, ou de tout autre support qui permet au destinataire de stocker des informations qui lui sont personnellement adressées d'une manière accessible pour référence future pendant une période suffisamment longue aux fins auxquelles les informations sont destinées, et qui permet la reproduction à l'identique des informations stockées;
Marchandises désigne tous les biens que nous vous fournissons dans le cadre des Services, dont la quantité et la description sont précisées dans la Commande ;
Commande désigne la commande des Services passée par le Client auprès du Fournisseur, telle qu’elle a été soumise en suivant la procédure étape par étape décrite sur le Site web ;
Politique de confidentialité désigne les conditions qui définissent la manière dont nous traiterons les informations confidentielles et personnelles que vous nous communiquez via le site Web ;
Services désigne les services annoncés sur le Site Web, y compris tous Biens, du nombre et de la description indiqués dans la Commande ;
Site Web désigne notre site web www.theunitysoft.com sur lequel les Services sont présentés.
Fournisseur : Désigne Miami Beach Media LLC, exerçant sous le nom commercial « www.theunitysoft.com », immatriculée aux États-Unis sous le numéro L20000116651, numéro d'enregistrement Office : 2880 W Oakland Park Blvd STE 225C, Oakland Park, Floride, 33311, numéro EIN 85-1620412
Services
La description des Services et des Produits est celle figurant sur le site Internet, dans les catalogues, les brochures ou tout autre support publicitaire. Toute description est donnée à titre indicatif uniquement et il peut exister de légères différences au niveau de la taille et de la couleur des Produits fournis.
Dans le cas de Services et de tout Bien fabriqué selon vos exigences particulières, il vous incombe de veiller à ce que toute information ou spécification que vous fournissez soit exacte.
Tous les services présentés sur le site Internet sont proposés sous réserve de disponibilité.
Nous pouvons apporter aux Services les modifications nécessaires pour se conformer à toute loi applicable ou exigence de sécurité. Nous vous informerons de ces modifications.
Responsabilités du client
Vous devez coopérer avec nous pour tout ce qui concerne les Services, nous accorder ainsi qu'à nos employés et représentants autorisés l'accès à tout local sous votre contrôle selon les besoins, nous fournir toutes les informations nécessaires à l'exécution des Services et obtenir toutes les licences et autorisations nécessaires (sauf accord contraire).
Le non-respect de ce qui précède constitue un manquement de la part du Client qui nous autorise à suspendre l'exécution des Services jusqu'à ce que vous y remédiez ou, si vous n'y remédiez pas suite à notre demande, nous pouvons résilier le Contrat avec effet immédiat par notification écrite adressée à vous.
Informations personnelles
Nous conservons et utilisons toutes les informations strictement conformément à la politique de confidentialité.
Nous pouvons vous contacter par courrier électronique ou par d'autres méthodes de communication électronique ainsi que par courrier affranchi, et vous y consentez expressément.
Conditions de vente
La description des Services et de tous Biens sur notre site Web ne constitue pas une offre contractuelle de vente des Services ou des Biens. Lorsqu'une Commande a été passée sur le site Web, nous pouvons la rejeter pour quelque raison que ce soit, bien que nous essayions de vous en indiquer la raison sans délai.
La procédure de commande est détaillée sur le site Web. Chaque étape vous permet de vérifier et de corriger toute erreur avant de soumettre la commande. Il vous incombe de vérifier que vous avez utilisé correctement la procédure de commande.
Un contrat pour les services commandés ne sera formé que lorsque vous recevrez un e-mail de notre part confirmant la commandeConfirmation de commande). Vous devez vous assurer que la confirmation de commande est complète et exacte et nous informer immédiatement de toute erreur. Nous ne sommes pas responsables des inexactitudes de la commande passée par vous. En passant une commande, vous acceptez que nous vous fournissions la confirmation du contrat par e-mail contenant toutes les informations (par exemple : la confirmation de commande). Vous recevrez la confirmation de commande dans un délai raisonnable après la conclusion du contrat, mais en tout état de cause au plus tard lors de la livraison des biens fournis dans le cadre du contrat, et avant le début de l'exécution de tout service.
Tout devis ou estimation des Frais (tels que définis ci-dessous) est valable pour une période maximale de 14 jours à compter de sa date, sauf retrait exprès de notre part à une date antérieure.
Aucune modification du Contrat, qu'il s'agisse de la description des Services, des Tarifs ou de tout autre élément, ne peut être apportée après sa conclusion à moins que cette modification ne soit convenue par écrit entre le Client et le Fournisseur.
Nous avons l'intention que ces conditions générales s'appliquent uniquement à un contrat conclu par vous en tant que consommateur. Si ce n'est pas le cas, vous devez nous en informer afin que nous puissions vous fournir un contrat différent dont les conditions sont plus appropriées pour vous et qui pourraient, à certains égards, vous être plus favorables, par exemple en vous accordant des droits en tant qu'entreprise.
Frais et paiement
Le prix de tout Produit (s'il n'est pas compris dans les Frais) ainsi que les frais de livraison ou autres frais supplémentaires sont ceux indiqués sur le Site à la date à laquelle nous acceptons la Commande.
Les frais et charges incluent la TVA au taux applicable au moment de la Commande.
Vous devez effectuer le paiement en indiquant les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit lors de votre commande ; nous pouvons alors prélever le montant immédiatement.
Livraison
Nous livrerons les Services, y compris les éventuels Produits, à l'adresse e-mail de livraison dans les délais convenus.
Si des Marchandises forment une unité commerciale (une unité est une unité commerciale si la division de l'unité altérerait substantiellement la valeur des marchandises ou le caractère de l'unité), vous ne pouvez pas annuler ou rejeter la Commande pour certaines de ces Marchandises sans également annuler ou rejeter la Commande pour le reste d'entre elles.
Vous convenez que nous pouvons livrer les Marchandises en plusieurs fois en cas de pénurie de stock ou pour toute autre raison légitime et équitable, sous réserve des dispositions ci-dessus et à condition que vous ne soyez pas tenu de payer des frais supplémentaires.
Si vous ou la personne désignée par vous ne parvenez pas, sans que cela soit de notre fait, à prendre livraison des Services sur le Lieu de Livraison, nous pourrons vous facturer les frais raisonnables de leur stockage et de leur nouvelle livraison.
Les Marchandises relèveront de votre responsabilité dès la fin de la livraison ou dès leur enlèvement par le Client. Vous devez, dans la mesure du possible, examiner les Marchandises avant de les accepter.
Risque et titre de propriété
Le risque de dommage ou de perte des Marchandises vous est transféré au moment de leur livraison.
Vous ne devenez propriétaire des Marchandises qu’après réception du paiement intégral de notre part. En cas de retard de paiement ou si une procédure de faillite est engagée à votre encontre, nous pouvons, par simple notification, annuler toute livraison et mettre fin à tout droit d’utilisation des Marchandises dont vous êtes encore propriétaire ; dans ce cas, vous devez nous les restituer ou nous permettre de venir les récupérer.
Rétractation et annulation
Veuillez vous référer au haut de cette page pour connaître vos droits d'annulation. En effectuant un achat, vous acceptez ces conditions.
Déduction relative aux biens livrés
Nous pourrions effectuer une déduction du remboursement pour toute perte de valeur des Biens fournis, si cette perte résulte d'une manipulation inutile de votre part (c'est-à-dire une manipulation des Biens allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des Biens : par exemple, si elle va au-delà du type de manipulation qui serait raisonnablement autorisé dans un magasin). Cela est dû au fait que vous êtes responsable de cette perte et, si cette déduction n'est pas effectuée, vous devez nous verser le montant de ladite perte.
Délai de remboursement
Si nous n'avons pas proposé de récupérer les Biens, nous effectuerons le remboursement sans retard injustifié et, au plus tard :
14 jours après le jour où nous recevons de votre part les biens fournis.
Si nous avons proposé de récupérer les Biens ou si aucun Bien n'a été fourni ou ne doit l'être (c'est-à-dire qu'il s'agit d'un contrat de fourniture de services uniquement), nous procéderons au remboursement sans retard injustifié et, au plus tard, 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent Contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.
Retours de marchandises
Veuillez vous reporter en haut de cette page pour connaître vos droits de retour. En effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions.
Conformité
Nous avons l'obligation légale de livrer les Marchandises conformément au Contrat et ne serons pas réputés avoir respecté cette obligation si celles-ci ne satisfont pas aux conditions suivantes.
Le consommateur reconnaît qu'il agit pour le compte de sa propre entreprise ou au nom d'une entreprise tierce qu'il représente.
Le consommateur accepte et garantit qu'il est assujetti à la TVA et qu'il utilise son véritable numéro de TVA ou, s'il n'a pas utilisé son numéro de TVA lors de l'achat, il s'engage à l'envoyer au Fournisseur après l'achat. Dans le cas où ces conditions ne seraient pas remplies, le Fournisseur devra facturer la TVA sur la commande.
À la livraison, les Marchandises :
être de qualité satisfaisante ;
être raisonnablement adaptées à toute fin particulière pour laquelle vous achetez les Biens et que vous nous avez communiquée avant la conclusion du Contrat (à moins que vous ne vous fiez pas réellement à notre compétence et à notre jugement, ou qu’il soit déraisonnable de votre part de vous y fier) ; être adaptées à toute fin que nous avons présentée ou qui est stipulée dans le Contrat ; et être conformes à leur description.
Il ne s'agit pas d'un défaut de conformité si ce défaut trouve son origine dans vos matériaux.
Nous fournirons les Services avec toute la compétence et le soin requis.
En ce qui concerne les Services, tout ce que nous vous disons ou écrivons, ou tout ce que quelqu'un d'autre vous dit ou écrit en notre nom, à propos de nous ou des Services, constitue une condition du Contrat (que nous devons respecter) si vous en tenez compte lorsque vous décidez de conclure ce Contrat, ou lorsque vous prenez une décision quelconque concernant les Services après avoir conclu ce Contrat. Tout ce dont vous tenez compte est subordonné à tout élément qui l'a qualifié et qui vous a été dit ou écrit par nous ou en notre nom à la même occasion, ainsi qu'à toute modification de celui-ci expressément convenue entre nous (avant la conclusion de ce Contrat ou ultérieurement).
Durée, résiliation et suspension
Le Contrat se poursuit aussi longtemps qu'il nous faudra pour exécuter les Services.
Vous ou nous pouvons résilier le Contrat ou suspendre les Services à tout moment au moyen d'un avis écrit de résiliation ou de suspension à l'autre partie si cette dernière :
commet un manquement grave, ou une série de manquements entraînant un manquement grave, au Contrat et que ce manquement ne peut pas être réparé ou n'est pas réparé dans les 30 jours suivant la notification écrite ; ou
fait l'objet de toute mesure tendant à sa faillite ou à sa liquidation.
À la résiliation du Contrat pour quelque raison que ce soit, aucun de nos droits et obligations respectifs restants ne sera affecté.
Successeurs et nos sous-traitants
L'une ou l'autre des parties peut transférer le bénéfice du présent Contrat à un tiers et restera responsable envers l'autre de ses obligations au titre du Contrat. Le Fournisseur sera responsable des actes de tout sous-traitant qu'il choisit pour l'aider à exécuter ses fonctions.
Cas de force majeure
En cas de manquement d'une partie dû à un événement indépendant de sa volonté raisonnable :
la partie informera l'autre partie dans les meilleurs délais ; et
les obligations de la partie seront suspendues dans la mesure où cela est raisonnable, à condition que cette partie agisse de manière raisonnable, et la partie ne sera pas responsable de tout manquement qu'elle n'aurait pas pu éviter raisonnablement, mais cela n'affectera pas les droits du Client susmentionnés relatifs à la livraison (et le droit d'annulation ci-dessous).
Exclusion de responsabilité
Le Fournisseur n'exclut pas sa responsabilité en cas de : (i) acte ou omission frauduleux ; ou (ii) décès ou préjudice corporel causé par une négligence ou par la violation des autres obligations légales du Fournisseur. Sous réserve de ce qui précède, nous ne sommes pas responsables (i) des pertes qui n'étaient pas raisonnablement prévisibles pour les deux parties au moment de la conclusion du Contrat, ni (ii) des pertes (par exemple, la perte de profit) subies par votre entreprise, commerce, métier ou profession qui ne seraient pas subies par un Consommateur — dans la mesure où nous estimons que vous n'achetez pas les Services et les Biens entièrement ou principalement pour les besoins de votre entreprise, commerce, métier ou profession.
Loi applicable, juridiction et réclamations
Le Contrat (y compris toute question non contractuelle) est régi par le droit de l'Angleterre et du pays de Galles.
Les litiges peuvent être soumis à la juridiction des tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles ou, lorsque le Client réside en Écosse ou en Irlande du Nord, aux tribunaux d'Écosse ou d'Irlande du Nord respectivement.
Nous essayons d'éviter tout litige, c'est pourquoi nous traitons les réclamations comme suit : contactez support@theunitysoft.com pour résoudre votre litige. Garantie et limitation de responsabilité Unity Soft garantit que les biens achetés sur le site Web seront d'une qualité satisfaisante et adaptés à l'usage pour lequel ils sont fournis. Tous les produits fournis par The Unity Soft sont garantis sans défauts pendant une période de 12 mois à compter de la date d'achat, sauf indication contraire. Toutes les garanties sont de type retour en atelier, sauf lorsqu'une garantie constructeur existe, auquel cas vous devez vous conformer aux procédures de garantie du fabricant. Les défauts des produits résultant d'une usure normale ou d'un dommage causé de quelque manière que ce soit par vous ou par un tiers ne sont pas couverts par cette garantie. Cette garantie n'affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur. Unity Soft ne pourra être tenue responsable envers quiconque de toute perte ou de tout dommage découlant de l'utilisation de tout bien ou information affiché sur le site Web. The Unity Soft ne pourra en aucun cas être tenue responsable (que ce soit au titre d'un contrat ou autrement) de tout dommage indirect, dommage consécutif, perte de profit, de revenu, de données ou de clientèle, quelle qu'en soit l'origine, subi par Vous, ni de toute perte de temps de gestion, de manquement à réaliser des économies anticipées ou de toute responsabilité que Vous pourriez encourir envers un tiers en lien quelconque avec les présentes Conditions ou autrement, que ce soit ou non de tels dommages aient fait l'objet de discussions entre The Unity Soft et Vous avant la conclusion du contrat, ni de tout compte de résultat, de tous frais ou dépenses découlant d'un tel dommage ou d'une telle perte. La responsabilité globale d'Unity Soft au titre des présentes Conditions et de toute question en découlant (y compris les réclamations, qu'elles soient formulées au titre d'un contrat ou de la responsabilité délictuelle) sera limitée à une somme égale au double des Honoraires, hors TVA. Sauf disposition expresse contraire dans les présentes Conditions, toutes les garanties, conditions ou autres termes implicites par la loi ou la coutume sont exclus dans toute la mesure permise par la loi. Rien dans la présente clause ne saurait avoir pour effet d'exclure la responsabilité de The Unity Soft en cas de décès ou de préjudice corporel résultant de sa négligence. Chaque sous-alinéa qui précède du présent article constitue une disposition distincte et divisible. Les dispositions du présent article demeurent en vigueur nonobstant la résiliation, l'achèvement ou toute autre circonstance qui pourrait autrement rendre les présentes Conditions inefficaces.
Biens numériques
En vertu de l'article 4, paragraphe c, de la directive du Conseil européen concernant la protection juridique des programmes d'ordinateur, les biens numériques ne font pas l'objet d'une “ première vente ” et sont couverts par la doctrine de l'épuisement communautaire de l'UE
CLUF
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