Politique de remboursement et de retour

Please note that digital licenses can only be refunded in the case of failure. We can’t return the license that was already activated. To get the refund you have to contact us via email to support@theunitysoft.com within 30 days of the purchase. You have to provide us your order number and license key number.
Upon reporting a faulty product to us, we will diagnose the fault and provide troubleshooting steps to resolve within 24 hours.

If we are unable to resolve the fault, we will provide a replacement product or a full refund. Our promise is that if you contact us for help and we cannot resolve a technical problem, we’ll provide a full refund. The refund takes 5-10 business days to process.

Veuillez garder à l'esprit que toutes les licences vendues par TheUnitySoft sont valables pour un seul PC et ne peuvent pas être transférées sur un autre PC.

La compatibilité du logiciel est entièrement de la responsabilité du client car nous sommes le vendeur de la licence, tous les logiciels sont fournis par Microsoft et sont protégés par le droit d'auteur de cette société, par conséquent aucun remboursement ne sera effectué pour la compatibilité du logiciel.

Les codes défectueux seront remplacés ou remboursés selon le choix du client. Les codes défectueux ne peuvent être prouvés que par nous à l'aide d'une sortie de Microsoft PID Checker.

TheUnitySoft n'est pas responsable des problèmes locaux sous-jacents de l'ordinateur qui pourraient empêcher le fonctionnement normal de tout logiciel.

Tous les produits vendus par TheUnitySoft incluent une garantie d'un an pour la réinstallation et les cas de réinitialisation du PC, ainsi qu'une assistance gratuite par chat en direct et par e-mail.

Pour livrer les biens immédiatement comme nous le faisons, nous avons besoin d'un consentement exprès afin de ne pas conserver les biens pendant la période de réflexion de 14 jours. N'oubliez pas que le consommateur perd son droit de révocation du contrat après avoir donné son consentement exprès à la fourniture du contenu numérique. Ceci étant dit, soyez assurés qu'il s'agit d'une exécution légale et que notre seule préoccupation est votre satisfaction, c'est pourquoi nous soutiendrons toutes les commandes sans imposer d'annulation en raison de ce point.

Nous contacter

Miami Beach Media LLC
Address: Miami Beach Media LLC
2280W Oakland Park Blvd.
33311 Oakland Park – Florida
United States
Phone:+44 20 8133 0950
Email: support@theunitysoft.com
Hours of Operation: 9am – 5pm (GMT-4) Mon-Fri