Rückerstattung & Rückgabepolitik

Please note that digital licenses can only be refunded in the case of failure. We can’t return the license that was already activated. To get the refund you have to contact us via email to support@theunitysoft.com within 30 days of the purchase. You have to provide us your order number and license key number.
Upon reporting a faulty product to us, we will diagnose the fault and provide troubleshooting steps to resolve within 24 hours.

If we are unable to resolve the fault, we will provide a replacement product or a full refund. Our promise is that if you contact us for help and we cannot resolve a technical problem, we’ll provide a full refund. The refund takes 5-10 business days to process.

Bitte beachten Sie, dass alle von TheUnitySoft verkauften Lizenzen nur für einen einzigen PC gültig sind und nicht auf einen anderen PC übertragen werden können.

Die Kompatibilität der Software liegt vollständig in der Verantwortung des Kunden, da wir der Lizenzverkäufer sind. Die gesamte Software wird von Microsoft zur Verfügung gestellt und ist urheberrechtlich geschützt, daher werden keine Rückerstattungen für die Kompatibilität der Software gewährt.

Defekte Keycodes werden je nach Wahl des Kunden ersetzt oder erstattet. Defekte Codes können von uns nur mit einer Ausgabe von Microsoft PID Checker nachgewiesen werden.

TheUnitySoft übernimmt keine Verantwortung für zugrunde liegende lokale Probleme mit dem Computer, die das normale Funktionieren der Software verhindern könnten.

Alle von TheUnitySoft verkauften Produkte beinhalten eine 1-Jahres-Garantie für Neuinstallationen und PC-Reset-Fälle sowie kostenlosen Live-Chat/E-Mail-Support.

Um die Ware sofort zu liefern, wie wir es tun, benötigen wir eine ausdrückliche Zustimmung, um die Ware nicht für die 14-tägige Bedenkzeit zurückzuhalten. Bitte bedenken Sie, dass der Verbraucher sein Widerrufsrecht verliert, wenn er ausdrücklich zustimmt, mit der Lieferung der digitalen Inhalte zu beginnen. Seien Sie versichert, dass es sich hierbei um eine rechtsgültige Erfüllung handelt und unser einziges Anliegen Ihre Zufriedenheit ist, daher werden wir jede Bestellung unterstützen, ohne den Widerruf aufgrund dieses Punktes zu erzwingen.

Kontakt

ecokeys LLC
Address: ecokeys LLC – 1942 Broadway – Suite 314C – 80302 Boulder – Colorado – United States
Phone:+44 20 8133 0950
Email: support@theunitysoft.com
Hours of Operation: 9am – 5pm (GMT-4) Mon-Fri