Si prega di notare che le licenze digitali possono essere rimborsate solo in caso di guasto. Non possiamo rimborsare una licenza già attivata. Per ottenere una nuova chiave o un rimborso, contattaci via e-mail all'indirizzo support@theunitysoft.com – in qualsiasi momento: la nostra garanzia di attivazione a vita non ha scadenza. È necessario fornirci il numero d'ordine e il numero della chiave di licenza.
Al momento della segnalazione di un prodotto difettoso, provvederemo a diagnosticare il guasto e a fornire procedure di risoluzione dei problemi entro 24 ore.
Se non siamo in grado di risolvere il guasto, forniremo un prodotto sostitutivo o un rimborso completo. La nostra promessa è che se ci contattate per ricevere assistenza e non riusciamo a risolvere un problema tecnico, vi offriremo un rimborso completo. Il rimborso richiede 5-10 giorni lavorativi per essere elaborato.
Tieni presente che tutte le licenze vendute da TheUnitySoft sono valide per 1 solo PC e non possono essere trasferite su un altro PC.
La compatibilità del software è interamente a carico del cliente che è tenuto a verificarla in quanto siamo venditori di licenze, tutto il software è fornito da Microsoft e di proprietà di tale azienda, pertanto non saranno concessi rimborsi per problemi di compatibilità del software.
I codici chiave difettosi saranno sostituiti o rimborsati a scelta del cliente. I codici difettosi possono essere dimostrati solo da noi tramite un output di Microsoft PID Checker.
TheUnitySoft non si assume alcuna responsabilità per eventuali problemi locali sottostanti del computer che potrebbero impedire il normale funzionamento di qualsiasi software.
Tutti i prodotti venduti da TheUnitySoft includono una garanzia di attivazione a vita, anche per i casi di reinstallazione e ripristino del PC, e supporto gratuito tramite live chat/e-mail.
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