Należy pamiętać, że licencje cyfrowe podlegają zwrotowi wyłącznie w przypadku awarii. Nie możemy zwrócić licencji, która została już aktywowana. Aby otrzymać nowy klucz lub zwrot pieniędzy, napisz do nas na adres support@theunitysoft.com – w dowolnym momencie: nasza dożywotnia gwarancja aktywacji nie ma terminu. Musisz podać nam numer zamówienia oraz numer klucza licencyjnego.
Po zgłoszeniu nam wadliwego produktu zdiagnozujemy usterkę i w ciągu 24 godzin przedstawimy kroki rozwiązywania problemu.
Jeśli nie będziemy w stanie usunąć usterki, zapewnimy produkt zamienny lub pełny zwrot kosztów. Nasza obietnica jest taka, że jeśli skontaktujesz się z nami po pomoc, a my nie będziemy w stanie rozwiązać problemu technicznego, zapewnimy pełny zwrot kosztów. Przetworzenie zwrotu kosztów trwa 5-10 dni roboczych.
Należy pamiętać, że wszystkie licencje sprzedawane przez TheUnitySoft są ważne dla 1 unikalnego komputera i nie mogą być przeniesione na inny komputer.
Zgodność oprogramowania leży całkowicie w gestii klienta, ponieważ jesteśmy sprzedawcą licencji, całe oprogramowanie jest dostarczane przez firmę Microsoft i stanowi jej własność intelektualną, w związku z czym zwroty kosztów z tytułu niezgodności oprogramowania nie będą przysługiwać.
Uszkodzone kody kluczy zostaną wymienione lub zwrócone w zależności od wyboru klienta. Wadliwość kodów może zostać udowodniona przez nas wyłącznie za pomocą wyniku z programu Microsoft PID Checker.
TheUnitySoft nie bierze odpowiedzialności za żadne ukryte problemy lokalne z komputerem, które mogłyby uniemożliwić normalne funkcjonowanie jakiegokolwiek oprogramowania.
Wszystkie produkty sprzedawane przez TheUnitySoft obejmują dożywotnią gwarancję aktywacji, również w przypadku ponownej instalacji i resetowania komputera, oraz bezpłatne wsparcie poprzez czat na żywo / e-mail.
Kontakt
Miami Beach Media LLC
Adres: Miami Beach Media LLC
2280W Oakland Park Blvd.
33311 Oakland Park – Floryda
Stany Zjednoczone
Telefon:+44 20 8133 0950
E-mail: support@theunitysoft.com
Godziny otwarcia9:00 – 17:00 (GMT-4) pon. – pt.