Vă rugăm să rețineți că licențele digitale pot fi rambursate doar în caz de nefuncționare. Nu putem returna licența care a fost deja activată. Pentru o cheie nouă sau o rambursare, contactați-ne prin e-mail la adresa support@theunitysoft.com – oricând: garanția noastră de activare pe viață nu are termen. Trebuie să ne furnizați numărul comenzii și numărul cheii de licență.
La sesizarea unui produs defect către noi, vom diagnostica defecțiunea și vom oferi pași de depanare pentru remediere în termen de 24 de ore.
Dacă nu reușim să remediem defecțiunea, vă vom oferi un produs de înlocuire sau rambursarea integrală a banilor. Promisiunea noastră este că, dacă ne contactați pentru ajutor și nu putem rezolva o problemă tehnică, vă vom oferi rambursarea integrală. Rambursarea durează 5-10 zile lucrătoare pentru a fi procesată.
Vă rugăm să rețineți că toate licențele vândute de TheUnitySoft sunt valabile pentru 1 singur PC și nu pot fi transferate pe un alt PC.
Compatibilitatea software-ului este în totalitate responsabilitatea clientului de a o verifica, deoarece noi suntem vânzătorul de licențe, tot software-ul este furnizat de Microsoft și este protejat de drepturile de autor ale acelei companii, prin urmare nu se vor acorda rambursări pentru compatibilitatea software-ului.
Codurile de cheie defecte vor fi înlocuite sau rambursate, în funcție de opțiunea clientului. Codurile defecte pot fi dovedite de noi doar cu un rezultat de la Microsoft PID Checker.
TheUnitySoft nu își asumă responsabilitatea pentru nicio problemă locală subiacentă a computerului care ar putea împiedica funcționarea normală a oricărui software.
Toate produsele vândute de TheUnitySoft includ o garanție de activare pe viață, inclusiv pentru cazurile de reinstalare și resetare a PC-ului, precum și suport gratuit prin chat live/e-mail.
Contactați-ne
Miami Beach Media LLC
Adresă: Miami Beach Media LLC
2280W Oakland Park Blvd.
33311 Oakland Park – Florida
Statele Unite
Telefon:+44 20 8133 0950
E-mail: support@theunitysoft.com
Program de funcționare: 9:00 – 17:00 (GMT-4) Luni-Vineri